¡Gracias por elegir Rainbow! Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Aquí te explicamos nuestras políticas de devolución y cambio.
1. ¿En qué zonas realizan envíos?
Realizamos envíos a todo el país. Dentro de C.A.B.A. y algunas zonas de G.B.A., ofrecemos Envíos Express para una entrega más rápida.2. ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Todos los productos pueden ser cambiados siempre que se encuentren en perfectas condiciones. Tienes hasta 15 días desde la entrega para solicitar un cambio. Los gastos de transporte estarán a cargo del comprador. Si el producto presenta fallas, el costo del envío será reembolsado.3. ¿Cómo puedo cambiar los productos que compré?
Puedes realizar el cambio o devolución de los productos que compraste de las siguientes maneras:
4. ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Si recibes un producto dañado o en mal estado, contáctanos a [email protected] y te enviaremos un nuevo artículo sin costo adicional.5. ¿Qué hacer si me arrepiento de la compra?
Si cambias de opinión, comunícate por Instagram (de lunes a viernes de 9 a 21 hs) o escríbenos a [email protected] con el motivo de tu arrepentimiento y tu número de pedido.6. ¿Cómo se realiza la solicitud de devolución?
Para cualquier devolución, envíanos un correo a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez aprobada, el reembolso se procesará dentro de 5 días hábiles por el mismo medio de pago utilizado.7. Protección de datos personales
Rainbow garantiza la seguridad de todos los datos personales suministrados por nuestros clientes. Estos datos se utilizarán exclusivamente para validar las órdenes de compra y no serán compartidos con terceros, conforme a la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales.¿Tienes alguna otra duda o consulta?
No dudes en escribirnos a [email protected]. ¡Estamos aquí para ayudarte!
